Medewerker Service Center
Als medewerker Service Center bij TELUS Health Nederland in Maarssen ga jij iets betekenen in het leven van werkende mensen. Samen met je collega’s op het Service Center zorg je voor het fundament van onze dienstverlening.
Wegens uitbreiding zijn wij per direct op zoek naar een medewerker Service Center. Als medewerker Service Center bij TELUS Health Nederland in Maarssen werk je in het centrum van de Nederlandse organisatie. Vaak ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en onze externe klanten, en ook voor je eigen collega’s, bijvoorbeeld psychologen en relatiemanagers. Je beantwoordt vragen over de planning, offertes, lopende projecten en facturatie.
Je baan als medewerker Service Center is veelzijdig: je bent planner, medewerker klantenservice, helpdesk, secretaresse, commercieel binnendienst medewerker en administratief medewerker in één. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en specifieke eigen expertise: de juiste persoon op de juiste plaats heeft continu de aandacht binnen het team. Samen met een team van ongeveer 10 collega’s zorg je onder leiding van de Supervisor Operations voor de beste klant- en cliëntbeleving.
Voorbeeld van een dag als medewerker Service Center bij TELUS Health, geschreven door een van je nieuwe collega’s:
“Ik kom om 8.15 uur binnen en pak eerst een lekkere koffie. Ik begin met het bekijken van de mailbox. Om 8.45 uur beginnen we gezamenlijk met de dagstart en dagplanning. Iedereen heeft eigen taken en we kijken samen hoe we de dag indelen en de open projecten verdelen. Van 9 tot 12 verstuur ik rapporten en daar wil ik me ongestoord op kunnen concentreren, dus ik zet mijn koptelefoon op. In de middag beantwoord ik de inkomende telefoon en doe ik tussendoor administratieve taken. Soms zijn er dagen dat we gezamenlijk een muziekje luisteren en mag er uiteraard (niet te vals) gewoon meegezongen worden! Iedereen is allround maar ook heb je je eigen projecten waar jij verantwoordelijk voor bent. Teamwork makes the dream work😊”.
Word jij hier blij van, dan moet je absoluut solliciteren, als
- Je Mbo+ werk- en denkniveau hebt;
- je uitstekende kennis van Excel en Word hebt;
- je enthousiast bent en een positieve instelling en empathisch vermogen hebt;
- je de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal goed beheerst;
- je 32-40 uur per week beschikbaar bent.
Wat we naast een leuk team nog meer bieden
- een dynamische en inspirerende werkomgeving;
- diversiteit en zelfstandigheid in het werk;
- goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- we zijn een organisatie die zich bezighoudt met mens en welzijn;
- 27 vakantiedagen op fulltime basis;
- een marktconform fulltime salaris tussen € 2.300,00 en € 2.800,00 bruto per maand.
Sluitingsdatum voor sollicitaties: woensdag 14 juni.
Solliciteer direct
Bij Ascender (onderdeel van de TELUS Health Groep) zetten we onze mensen op de eerste plaats. Het optimaal houden van de gezondheid en productiviteit van onze mensen heeft onze continue aandacht. Weet jij zeker dat je aan deze voorwaarden voldoet, en spreken de functie en de werkomgeving je aan, dan zien we jouw cv met motivatie graag in het Engels tegemoet via aimee.doogan@lifeworks.com t.a.v. Aimee Doogan (Talent Acquisition Specialist).
We zijn verheugd om met je in contact te komen en kijken uit naar je interesse.
(Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.)